Alle meestgestelde vragen over Emirates op een rijtje

Emirates is de officiële luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten. De luchtvaartmaatschappij vliegt naar 148 bestemmingen in 78 landen verspreid over de hele wereld. Emirates is een van de grootste en veiligste luchtvaartmaatschappijen ter wereld zonder fatale vliegongevallen. Dit artikel beantwoord alle vragen over Emirates op het gebied van bagage, reizen met kinderen, oprichting, Skywards en vertragingsregels.

Wanneer is Emirates opgericht?

Emirates werd opgericht op 25 maart 1985 door de regering van Dubai in de Verenigde Arabische Emiraten. De luchtvaartmaatschappij werd gelanceerd met als doel Dubai te positioneren als een belangrijke speler in de internationale luchtvaartsector en om de economische ontwikkeling van de regio te stimuleren.

De eerste vlucht van Emirates vond plaats op 25 oktober 1985. Deze vlucht werd uitgevoerd met een Boeing 737-300, een toestel dat speciaal werd gehuurd om de operationele activiteiten van start te laten gaan. De eerste route van Emirates verbond Dubai met Karachi in Pakistan.

Wat voor soort luchtvaartmaatschappij is Emirates?

Emirates is een premium full-service luchtvaartmaatschappij. De focus van Emirates ligt op het bieden van een luxe en comfortabele reiservaring met een hoge kwaliteit van service. Dit omvat ruime zitplaatsen, geavanceerde entertainment systemen en een breed scala aan culinaire opties. Emirates staat bekend als een van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld en heeft zich onderscheiden door zijn vriendelijke en professionele crew.

Emirates voert lange afstandsvluchten en intercontinentale vluchten. De luchtvaartmaatschappij bedient geen nationale vluchten binnen de Verenigde Arabische Emiraten, maar richt zich in plaats daarvan op het verbinden van Dubai met bestemmingen wereldwijd.

Naast commerciële passagiersvluchten voert Emirates ook vrachtvervoer uit via haar divisie Emirates SkyCargo. Emirates SkyCargo vervoert diverse soorten vracht, waaronder bederfelijke goederen, farmaceutische producten, elektronica, voertuigen en zware machines.

Vanaf welke luchthavens vliegt Emirates?

Emirates vliegt via 148 luchthavens wereldwijd en bedient bestemmingen in 78 landen. Emirates kiest bewust voor deze luchthavens vanwege hun strategische locatie, hoge passagiersaantallen en uitstekende faciliteiten. De ligging van Dubai Airport midden in het internationale luchtverkeer maakt het een ideaal knooppunt voor intercontinentale routes.

Dit is een lijst van de vliegbestemmingen die Emirates vliegt:

• Algerije
  • Algiers – Houari Boumediene Airport
• Angola
  • Luanda – Quatro de Fevereiro Airport
• Argentinië
  • Buenos Aires – Ministro Pistarini International Airport
• Australië
  • Sydney – Sydney Airport
  • Melbourne – Melbourne Airport
  • Brisbane – Brisbane Airport
  • Perth – Perth Airport
  • Adelaide – Adelaide Airport
• Bahrein
  • Manama – Bahrain International Airport
• Bangladesh
  • Dhaka – Hazrat Shahjalal International Airport
• België
  • Brussel – Brussels Airport
• Brazilië
  • Rio de Janeiro – Rio de Janeiro/Galeão International Airport
  • São Paulo – São Paulo/Guarulhos International Airport
• Cambodja
  • Phnom Penh – Phnom Penh International Airport
• Canada
  • Toronto – Toronto Pearson International Airport
  • Vancouver – Vancouver International Airport
  • Montreal – Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport
• China
  • Peking – Beijing Capital International Airport
  • Shanghai – Shanghai Pudong International Airport
  • Guangzhou – Guangzhou Baiyun International Airport
• Colombia
  • Bogota – El Dorado International Airport
• Cyprus
  • Larnaca – Larnaca International Airport
• Denemarken
  • Kopenhagen – Copenhagen Airport
• Duitsland
  • Frankfurt – Frankfurt Airport
  • München – Munich Airport
  • Hamburg – Hamburg Airport
  • Berlin – Berlin Brandenburg Airport
• Egypte
  • Caïro – Cairo International Airport
• Ethiopië
  • Addis Abeba – Addis Ababa Bole International Airport
• Filipijnen
  • Manilla – Ninoy Aquino International Airport
  • Cebu – Mactan-Cebu International Airport
• Frankrijk
  • Parijs – Charles de Gaulle Airport
  • Lyon – Lyon-Saint Exupéry Airport
  • Nice – Nice Côte d’Azur Airport
• Ghana
  • Accra – Kotoka International Airport
• Griekenland
  • Athene – Athens International Airport
• Guinea
  • Conakry – Conakry International Airport
• Hongarije
  • Boedapest – Budapest Ferenc Liszt International Airport
• Hongkong
  • Hongkong – Hong Kong International Airport
• Ierland
  • Dublin – Dublin Airport
• India
  • Delhi – Indira Gandhi International Airport
  • Mumbai – Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport
  • Bangalore – Kempegowda International Airport
  • Chennai – Chennai International Airport
  • Kolkata – Netaji Subhash Chandra Bose International Airport
  • Hyderabad – Rajiv Gandhi International Airport
• Indonesië
  • Jakarta – Soekarno-Hatta International Airport
  • Bali – Ngurah Rai International Airport
• Irak
  • Bagdad – Baghdad International Airport
  • Basra – Basra International Airport
• Iran
  • Teheran – Tehran Imam Khomeini International Airport
• Israël
  • Tel Aviv – Ben Gurion Airport
• Italië
  • Rome – Leonardo da Vinci-Fiumicino Airport
  • Milaan – Milan Malpensa Airport
  • Venetië – Venice Marco Polo Airport
  • Bologna – Bologna Guglielmo Marconi Airport
• Ivoorkust
  • Abidjan – Port Bouet Airport
• Japan
  • Tokyo – Narita International Airport
  • Osaka – Kansai International Airport
• Jordanië
  • Amman – Queen Alia International Airport
• Kenia
  • Nairobi – Jomo Kenyatta International Airport
• Koeweit
  • Koeweit – Kuwait International Airport
• Kroatië
  • Zagreb – Zagreb Airport
• Libanon
  • Beiroet – Beirut-Rafic Hariri International Airport
• Malediven
  • Malé – Velana International Airport
• Maleisië
  • Kuala Lumpur – Kuala Lumpur International Airport
• Malta
  • Malta – Malta International Airport
• Marokko
  • Casablanca – Mohammed V International Airport
• Mauritius
  • Mauritius – Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport
• Mexico
  • Mexico-Stad – Mexico City International Airport
• Nederland
  • Amsterdam – Amsterdam Airport Schiphol
• Nieuw-Zeeland
  • Auckland – Auckland Airport
  • Christchurch – Christchurch International Airport
• Nigeria
  • Lagos – Murtala Muhammed International Airport
  • Abuja – Nnamdi Azikiwe International Airport
• Noorwegen
  • Oslo – Oslo Gardermoen Airport
• Oeganda
  • Entebbe – Entebbe International Airport
• Oman
  • Masqat – Muscat International Airport
• Oostenrijk
  • Wenen – Vienna International Airport
• Pakistan
  • Islamabad – Islamabad International Airport
  • Lahore – Allama Iqbal International Airport
  • Karachi – Jinnah International Airport
  • Peshawar – Bacha Khan International Airport
  • Sialkot – Sialkot International Airport
• Polen
  • Warschau – Warsaw Chopin Airport
• Portugal
  • Lissabon – Lisbon Portela Airport
  • Porto – Francisco Sá Carneiro Airport
• Republiek Korea
  • Seoul – Incheon International Airport
• Rusland
  • Moskou – Sheremetyevo International Airport
  • Sint-Petersburg – Pulkovo Airport
• Saoedi-Arabië
  • Riyad – King Khalid International Airport
  • Jeddah – King Abdulaziz International Airport
  • Medina – Prince Mohammad bin Abdulaziz Airport
  • Dammam – King Fahd International Airport
• Senegal
  • Dakar – Blaise Diagne International Airport
• Seychellen
  • Seychellen – Seychelles International Airport
• Singapore
  • Singapore – Singapore Changi Airport
• Soedan
  • Khartoem – Khartoum International Airport
• Spanje
  • Madrid – Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport
  • Barcelona – Barcelona–El Prat Airport
• Sri Lanka
  • Colombo – Bandaranaike International Airport
• Taiwan
  • Taipei – Taiwan Taoyuan International Airport
• Tanzania
  • Dar Es Salaam – Julius Nyerere International Airport
• Thailand
  • Bangkok – Suvarnabhumi Airport
  • Phuket – Phuket International Airport
• Tsjechische Republiek
  • Praag – Václav Havel Airport Prague
• Tunesië
  • Tunis – Tunis-Carthage International Airport
• Turkije
  • Istanbul – Istanbul Airport
• Verenigd Koninkrijk
  • Londen – London Heathrow Airport
  • Manchester – Manchester Airport
  • Birmingham – Birmingham Airport
  • Newcastle – Newcastle Airport
  • Edinburgh – Edinburgh Airport
  • Glasgow – Glasgow Airport
• Verenigde Arabische Emiraten
  • Dubai – Dubai International Airport
  • Abu Dhabi – Abu Dhabi International Airport
• Verenigde Staten
  • New York – John F. Kennedy International Airport
  • Los Angeles – Los Angeles International Airport
  • Chicago – O’Hare International Airport
  • San Francisco – San Francisco International Airport
  • Miami – Miami International Airport
  • Houston – George Bush Intercontinental Airport
  • Dallas – Dallas/Fort Worth International Airport
  • Boston – Logan International Airport
  • Washington D.C. – Washington Dulles International Airport
  • Seattle – Seattle-Tacoma International Airport
  • Atlanta – Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport
• Vietnam
  • Ho Chi Minhstad – Tan Son Nhat International Airport
  • Hanoi – Noi Bai International Airport
• Zambia
  • Lusaka – Kenneth Kaunda International Airport
• Zimbabwe
  • Harare – Robert Gabriel Mugabe International Airport
• Zuid-Afrika
  • Johannesburg – O. R. Tambo International Airport
  • Kaapstad – Cape Town International Airport
  • Durban – King Shaka International Airport
• Zweden
  • Stockholm – Stockholm Arlanda Airport
• Zwitserland
  • Zürich – Zurich Airport
  • Genève – Geneva Airport

Relatie Dubai Airport en Emirates

Dubai International Airport is de thuishaven van Emirates wat terug te zien is aan de faciliteiten op de luchthaven. Passagiers van Emirates hebben toegang tot meerdere luxe lounges op Dubai Airport.

Emirates heeft een eigen terminal (Terminal 3) op Dubai Airport, die speciaal is ontworpen om de verwerking van passagiers te optimaliseren. Deze terminal beschikt over ruime incheckbalies, geavanceerde veiligheidscontroles en directe toegang tot de lounges en boarding gates.

Voor de A380 toestellen zijn er aparte gates met een dubbele boarding brug. Hierdoor kunnen passagiers vanaf 2 kanten het vliegtuig in waardoor het instappen sneller gaat.

Met welke vliegtuigen vliegt Emirates?

Emirates heeft een vloot bestaande uit 260 vliegtuigen van de merken Boeing en Airbus. Emirates heeft het record voor de grootste bestelling van de Boeing 777’s ooit met 42 stuks ten waarden van $9,7 miljard. Wij hebben een lijst opgesteld met alle toesteltypes waar Emirates en Emirates SkyCargo mee vliegt:

• Airbus
  • Airbus A380-800
  • Airbus A350-900
• Boeing
  • Boeing 777-200LR
  • Boeing 777-300ER
  • Boeing 777X
  • Boeing 787-9
• SkyCargo
  • Boeing 777F
  • Boeing 747-400ERF
  • Boeing 747-8F

Het aantal vliegtuigen van elk type is niet weergegeven omdat de vloot jaarlijks in aantallen wisselt. Modellen zoals de 777X en de A350-900 staan in bestelling en worden tussen 2024 en 2025 geleverd aan de luchtvaartmaatschappij.

De cabine klassen van Emirates

Emirates heeft economy class, premium economy class, business class en firstclass verdeelt over de Boeing en Airbus modellen. De firstclass van Emirates is alleen beschikbaar in de Airbus A380 toestellen. Doordat Emirates gericht is op lange afstandsvluchten en exclusiviteit is de economy class luxer dan bij reguliere luchtvaartmaatschappijen zoals Transavia.

First class Emirates

De First Class beschikt over afgesloten privé suites met schuifdeuren, persoonlijke minibars, verstelbare stoelen die omgevormd kunnen worden tot een volledig vlak bed, en persoonlijke vermaaksystemen met grote schermen. De Airbus A380 modellen beschikken over een Onboard Shower Spa waar First class passagiers kunnen douchen. First Class passagiers profiteren van een speciale incheckservice en toegang tot de exclusieve Emirates lounges.

Business class Emirates

De stoelen in Emirates Business Class zijn volledig verstelbaar en kunnen worden omgevormd tot een volledig vlak bed. Passagiers hebben toegang tot duizenden kanalen met films, tv-series, muziek en spellen via persoonlijke HD-schermen. Het systeem biedt ook live-tv en nieuws.

Voor en na de vlucht hebben Business Class passagiers toegang tot de exclusieve Emirates lounges op de luchthaven. De Airbus A380 toestellen hebben een lounge in het vliegtuig wat ook toegankelijk is voor business class reizigers.

Premium economy class Emirates

De stoelen in de Premium Economy Class zijn ruimer en bieden meer beenruimte dan de standaard economy stoelen. Ze zijn ontworpen met verstelbare hoofd- en voetensteunen, en kunnen verder naar achteren kantelen voor extra comfort. Het entertainmentsysteem in de Premium Economy Class biedt toegang tot een uitgebreide selectie van films, tv-series, muziek en games via persoonlijke HD-schermen.

Economy class Emirates

De stoelen in de Economy Class bieden een ruime zitplaats met verstelbare hoofdsteunen. Anders dan bij andere luchtvaartmaatschappijen krijg je bij Emirates extra voorzieningen zoals dekens, kussens en amenity kits voor langeafstandsvluchten. Elke stoel in economy heeft een entertainmentscherm met films en games.

Het loyaliteitsprogramma van Emirates

Emirates Skywards is het frequent flyer programma van Emirates, waarin passagiers Skywards Miles kunnen verdienen en inwisselen. Deze miles kunnen worden verdiend door het boeken van vluchten met Emirates en partnerluchtvaartmaatschappijen, evenals door aankopen bij een breed scala aan partners, waaronder hotels, autoverhuurbedrijven en retailpartners.

Emirates Skywards biedt verschillende niveaus van lidmaatschap (Blue, Silver, Gold en Platinum), elk met eigen voordelen. Hogere niveaus bieden extra voordelen zoals voorrang bij het inchecken, extra bagagevrijstelling, en toegang tot premium lounges op luchthavens.

Wie zijn de loyaliteitspartner van Emirates?

Emirates Skywards zijn uit te geven en te verdienen bij luchtvaartmaatschappijen, banken, autoverhuurders, hotels en winkels. Veel deelnemende partijen zijn te vinden in Dubai zoals de Dubai Mall, elke USD die je uitgeeft, levert 1 skyward op. Vervolgens zijn de Skywards uit te geven bij partner luchtvaartmaatschappijen zoals EasyJet of TAP Portugal.

Dit is een overzicht van Skywards partners waar punten te verdienen en uit te geven zijn:

• Airlines
  • flydubai
  • Air Canada
  • Air Mauritius
  • Azul Linhas Aéreas Brasileiras
  • Bangkok Airways
  • Condor
  • Copa Airlines
  • easyJet
  • GOL Linhas Aéreas Inteligentes
  • Japan Airlines
  • Jetstar
  • Korean Air
  • Malaysia Airlines
  • Qantas
  • S7 Airlines
  • South African Airways
  • TAP Air Portugal
  • United Airlines
• Banken
  • American Express
• Autoverhuur
  • CarTrawler
  • Avis & Budget
  • Europcar
  • Hertz
  • SIXT
• Hotels
  • 25hours hotels
  • ALL – Accor Live Limitless
  • aloft Hotels
  • Atlantis The Palm, Dubai
  • Booking.com
  • Crowne Plaza Hotels & Resorts
  • Fairmont Hotels & Resorts
  • Four Points by Sheraton
  • Hilton
  • Holiday Inn
  • Hyatt Hotels and Resorts
  • ibis Hotels & Resorts
  • InterContinental Hotels & Resorts
  • Jumeirah Hotels & Resorts
  • JW Marriott Hotels
  • Le MERIDIEN
  • Marriott Hotels & Resorts
  • Novotel Hotels, Suites & Resorts
  • One & Only Resorts
  • Pullman Hotels & Resorts
  • Raffles Hotels & Resorts
  • Rixos Hotels
  • Rotana Hotels and Resorts
  • Sheraton
  • Sofitel Hotels & Resorts
  • St. Regis
  • The Luxury Collection
  • The Ritz-Carlton
  • W Hotels
  • Westin Hotels & Resorts
• Retail & Lifestyle
  • Skywards Everyday
  • Skywardsmilesmall.com
  • The Emirates Airline Foundation
  • Dubai Mall
  • The Bicester Collection
  • Arabian Adventures
  • ASMALLWORLD
  • Dubai Duty Free
  • Emirates Official Store
  • GetYourGuide
  • Heathrow Rewards
  • marhaba

De Emirates lounges

First en business class passagiers van Emirates hebben toegang tot Emirates lounges in Dubai Airport en lounges van andere luchthavens zoals de Aspire lounge in Schiphol. Voorzieningen in de lounges omvatten gastronomische maaltijden, premium drankjes, werkruimtes met snelle Wi-Fi, en wellnessfaciliteiten zoals spa’s en douches. Passagiers met een Skywards Gold en Platinum leden krijgen altijd toegang tot de lounges ongeacht de vliegtickets.

Wat zijn de regels bij Emirates?

Het vervoeren van speciale bagage zoals sportuitrusting of het reizen met jonge kinderen is bij Emirates toegestaan als speciaal opgestelde regels worden nageleefd. Kinderen mogen na 7 dagen al vliegen en huisdieren moet in speciale kooien aan boord. Handbagage mag in Economy maximaal 7 kg wegen en ruimbagage maximaal 25 kg.

Bagageregels

Passagiers in Economy Class mogen één stuk handbagage meenemen met een maximale afmeting van 55 x 38 x 20 cm en een maximaal gewicht van 7 kg. Voor First en Business Class passagiers zijn twee stuks handbagage toegestaan: één koffer van dezelfde afmetingen als voor Economy Class en één handtas of laptoptas met een maximale afmeting van 45 x 35 x 20 cm, samen met een totaalgewicht van 12 kg.

Economy Class passagiers mogen maximaal 25 kg tot 35 kg ruimbagage meenemen, afhankelijk van het tarief. Business Class passagiers mogen maximaal 40 kg meenemen, terwijl First Class passagiers tot 50 kg ruimbagage mogen meenemen.

Reizen met kinderen

Kinderen tot 2 jaar mogen van Emirates op schoot van een ouder reizen tegen een gereduceerd tarief. Kinderen van 2 tot 11 jaar reizen tegen een gereduceerd tarief op een eigen zitplaats. Kinderen vanaf 7 dagen oud mogen vliegen met Emirates. Voor pasgeborenen tussen 7 en 14 dagen oud is een medische verklaring vereist die aantoont dat de vlucht veilig is voor zowel de moeder als het kind.

Reizen met huisdieren

Huisdieren zijn bij Emirates toegestaan in de cabine als handbagage, mits ze samen met hun reismand niet meer dan 8 kg wegen. Dieren die zwaarder zijn dan 8 kg of die niet in een geschikte reismand passen, moeten in het bagageruim worden vervoerd. Het boeken van een plaats voor huisdieren in het bagageruim moet vooraf worden gedaan via de klantenservice van Emirates.

Bijzonder vervoer

Emirates vervoert grote voorwerpen zoals kunstwerken en muziekinstrumenten, die zorgvuldig verpakt moeten zijn. Voor medische noodgevallen biedt Emirates ook het vervoer van patiënten met speciale zorgbehoeften. Alle vormen van bijzonder vervoer moeten vooraf goedgekeurd en geboekt worden via de klantenservice van Emirates.

Rechten bij vertraging of annulering

Emirates is verplicht om regelgeving bij vertraging en annulering van een vlucht op te volgen, de regelgeving verschilt per land. De regelgeving wordt bepaald afhankelijk van het vertrekpunt, aankomst punt en vestigingsland van de luchtvaartmaatchappij. Voor vluchten van en naar Europa is de verordening 261 2004 van toepassing. Volgens deze regelgeving krijg je een vergoeding tot €600.

Hoe veilig is vliegen met Emirates?

Op 3 augustus 2016 stortte vlucht EK521, een Boeing 777-300, neer tijdens de landing op Dubai International Airport. Gelukkig overleefden alle 300 passagiers en bemanningsleden het ongeluk, hoewel er één brandweerman omkwam tijdens de reddingsoperatie.

Emirates gebruikt moderne vliegtuigen uitgerust met de nieuwste veiligheids- en navigatietechnologieën. Dit omvat geavanceerde radar- en communicatiesystemen die helpen om veilige vliegroutes te handhaven. Piloten en cabinepersoneel krijgen voortdurende training en bijscholing in veiligheidsprocedures en noodsituaties.

Hoe ziet de toekomst voor Emirates eruit?

Emirates streeft ernaar om tegen 2030 50% minder CO2 uit te stoten vergeleken met 2019 en plant om tegen 2050 CO2-neutraal te zijn. Deze keuze wordt gemaakt om milieueffecten te verminderen en te voldoen aan internationale klimaatdoelstellingen. De luchtvaartmaatschappij investeert in moderne, brandstofefficiënte vliegtuigen zoals de Airbus A350 en Boeing 787. Dit zal helpen om operationele kosten te verlagen en de ecologische voetafdruk te verkleinen.

De focus van Emirates op duurzaamheid en vlootmodernisering zal leiden tot een comfortabelere en milieuvriendelijkere reiservaring voor passagiers. De uitbreiding van bestemmingen biedt meer reismogelijkheden, en de voortdurende verbetering van passagiersdiensten zorgt voor een nog hoger niveau van comfort en gemak tijdens het reizen.