TUI fly: een complete gids met de meest gestelde vragen

TUI fly is in 2005 opgericht vanuit de overnamen van Arkefly. TUI fly behoord tot de TUI group, een reisorganisatie die pakketreizen over de gehele wereld verzorgt. TUI fly vliegt met 11 vliegtuigen naar meer dan 60 wereldwijde bestemmingen. De vliegtuigen van TUI fly vliegen vanaf Schiphol, The Hague Airport, Eindhoven Airport en Groningen Airport Eelde met Schiphol Amsterdam als thuisbasis. Meer over TUI fly en de toekomst van de luchtvaartmaatschappij lees je in dit artikel.

Wanneer is TUI fly opgericht?

TUI fly opereerde eerst onder de naam Arkefly en is in 2005 overgegaan op TUI fly onder de TUI group. Het initiatief kwam van TUI Nederland, die een eigen luchtvaartmaatschappij wilde om aan te sluiten bij het uitgebreide aanbod aan pakketreizen. De oprichting vond plaats in Nederland met de missie om comfortabele en betaalbare vliegreizen aan te bieden naar populaire vakantiebestemmingen.

De eerste vlucht van TUI fly vond plaats op 22 april 2005, de vlucht werd uitgevoerd met een Boeing 737. De eerste vlucht vertrok vanaf Schiphol naar Gran Canaria.

Wat voor soort luchtvaartmaatschappij is TUI fly?

TUI fly is een luchtvaartmaatschappij die pakketreizen verzorgd samen met TUI. TUI fly vliegt vanuit Nederland, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk. Deze chartermaatschappij vliegt korte en lange afstandsvluchten zowel rondom Europa als intercontinentaal.

Het slogan van TUI fly is ”vakanties voor iedereen”, hiermee zeggen ze dat zie voor iedereen met elk budget een reis aanbieden.

Vanaf welke luchthavens vliegt TUI fly?

De Nederlandse tak van TUI fly vliegt naar 60 wereldwijde luchthavens vanaf vier Nederlands luchthavens: Schiphol, The Hague Airport, Eindhoven Airport en Groningen Airport Eelde. Vanaf deze vier luchthavens vliegt TUI fly naar landen zoals Oostenrijk, Curaçao en Spanje.

Dit zijn de populairste bestemmingen waar TUI fly Nederland naartoe vliegt:

• Nederland
  • Amsterdam Schiphol Airport (AMS)
  • Rotterdam The Hague Airport (RTM)
  • Eindhoven Airport (EIN)
  • Groningen Airport Eelde (GRQ)
• Spanje
  • Barcelona El Prat Airport (BCN)
  • Palma de Mallorca Airport (PMI)
  • Gran Canaria Airport (LPA)
  • Tenerife South Airport (TFS)
  • Fuerteventura Airport (FUE)
  • Ibiza Airport (IBZ)
  • Malaga Airport (AGP)
  • Alicante Airport (ALC)
• Griekenland
  • Athens International Airport (ATH)
  • Heraklion Airport (HER)
  • Rhodes International Airport (RHO)
  • Kos Island International Airport (KGS)
  • Thessaloniki Airport (SKG)
• Italië
  • Rome Fiumicino Airport (FCO)
  • Venice Marco Polo Airport (VCE)
  • Naples International Airport (NAP)
  • Catania Fontanarossa Airport (CTA)
  • Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ)
  • Pisa International Airport (PSA)
• Portugal
  • Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Faro Airport (FAO)
  • Madeira Airport (FNC)
  • Porto Airport (OPO)
• Turkije
  • Antalya Airport (AYT)
  • Bodrum Airport (BJV)
  • Izmir Adnan Menderes Airport (ADB)
• Egypte
  • Hurghada International Airport (HRG)
  • Sharm El Sheikh Airport (SSH)
  • Marsa Alam International Airport (RMF)
• Kaapverdië
  • Amílcar Cabral International Airport (SID)
  • Aristides Pereira International Airport (BVC)
• Marokko
  • Marrakech Menara Airport (RAK)
  • Agadir–Al Massira Airport (AGA)
• Caribisch gebied
  • Queen Beatrix International Airport (AUA), Aruba
  • Curaçao International Airport (CUR), Curaçao
  • Flamingo International Airport (BON), Bonaire
  • Punta Cana International Airport (PUJ), Dominicaanse Republiek
  • Las Américas International Airport (SDQ), Santo Domingo, Dominicaanse Republiek
• Azië
  • Suvarnabhumi Airport (BKK), Bangkok, Thailand
  • Phuket International Airport (HKT), Thailand
  • Ngurah Rai International Airport (DPS), Bali, Indonesië
  • Tan Son Nhat International Airport (SGN), Ho Chi Minh City, Vietnam
  • Noi Bai International Airport (HAN), Hanoi, Vietnam

TUI Airways, uit Groot-Brittannië, vliegt vanaf 26 Britse luchthavens zoals Heathrow, naar 109 wereldwijde luchthavens. TUI fly België vliegt vanaf Belgische luchthavens zoals Brussel-Zaventem naar 105 bestemmingen. Gezamenlijk vliegt de gehele TUI group van 60 Europese luchthavens naar meer dan 150 bestemmingen wereldwijd.

Relatie Schiphol en TUI fly

Schiphol is de thuisbasis van de Nederlandse afdeling TUI fly. Op Schiphol biedt TUI fly faciliteiten aan hun passagiers, waaronder check-in services en toegang tot gespecialiseerde TUI lounges. Het onderhoud aan de vloot van TUI fly gebeurt op Schiphol, hier is een onderhoudscentrum met personeel dat hier speciaal wordt opgeleid.

Met welke vliegtuigen vliegt TUI fly?

TUI fly vliegt in Nederland met 11 toestellen van het merk Boeing. Er zijn geen publiekelijke uitspraken gedaan waarom TUI fly met alleen Boeing vliegtuigen vliegt. De exacte samenstelling van de vloot is:

• 4x Boeing B787-8 Dreamliner
• 1x Boeing 767-300
• 6x Boeing B737-max 8

De cabine klassen van TUI fly

TUI fly biedt verschillende reisklassen aan om aan de uiteenlopende behoeften en budgetten van hun klanten te voldoen:

• Economy: Voordelige vliegtickets met essentiële voorzieningen.
• Comfort: Extra beenruimte en aanvullende services voor een comfortabelere reis.
• Deluxe: De hoogste klasse beschikbaar bij TUI fly, met premium zitcomfort en exclusieve service.

De verschillende reisklassen representeren de slogan ”vakanties voor iedereen” door in alle prijsklassen een vliegticket aan te bieden.

TUI fly deluxe

TUI fly deluxe is voorzien van 106 cm beenruimte voor meer zitcomfort, speciale maaltijden, luxe kussens, dekens en een glas champagne bij binnenkomst. Met het boeken van deluxe krijg je gratis stoelreservering en een eigen check-in balie met fast lane voor bagage controle. Vliegen vanaf Schiphol met deluxe geeft je toegang tot de speciale TUI lounges.

TUI fly comfort

TUI fly comfort voorziet reizigers van 81 cm beenruimte voor meer zit comfort. Op de extra beenruimte na heeft TUI fly comfort geen extra’s die deze klassen uniek maakt vergeleken met deluxe en economy.

TUI fly economy

Economy heeft een beenruimte van 74 cm. Economy is de voordelig geprijsd ten opzichten van comfort en deluxe waarbij je inlevert op zitcomfort. Economy is het basispakket en komt met een persoonlijke entertainment pakket op de Boeing 787-8 toestellen. Tijdens de vlucht worden aan de economy klassen basis maaltijden en standaard kussens aangeboden.

Heeft TUI fly een loyaliteitsprogramma?

TUI fly biedt momenteel geen specifiek loyaliteitsprogramma, maar focust op het leveren van hoogwaardige diensten en het aanbieden van concurrerende prijzen binnen hun uitgebreide netwerk van vakantiebestemmingen

TUI fly heeft wel een affiliatie programma waar je 4,5% commissie ontvangt over het totale boekingsbedrag. Via TradeTracker is het mogelijk om jezelf als een affiliatie aan te melden en reizen te gaan promoten.

Wie zijn de partner van TUI fly?

TUI fly is onderdeel van de TUI group en heeft als individu alle Schiphol als speciale partner. De samenwerking met Schiphol geeft zich vorm in de faciliteiten zoals lounges op de luchthaven en het onderhoudscentrum van de vliegtuigen.

Vanuit de reisorganisatie TUI worden alle samenwerkingen met hotels en vakantiebestemmingen geregeld, hierover heeft de luchtvaartmaatschappij geen verdere invloed op.

De TUI fly lounges

TUI fly heeft twee identieke lounges op Schiphol genaamd Aspire lougne. De lounges bevinden zich in terminal 1 en 2. De lounge in terminal 1 heeft een openingstijd van 05:30 tot 21:30 en in terminal 2 is open van 06:00 tot 23:30. De lounges zijn voorzien van tv’s, snacks, drankjes, toiletten en een uitzicht over de luchthaven.

Wat zijn de regels bij TUI fly?

TUI fly hanteert duidelijke regels voor bagage, reizen met kinderen, en het vervoeren van huisdieren. Handbagage mag niet zwaarder zijn dan 10 kg, en voor ruimbagage gelden specifieke kosten afhankelijk van het gewicht en de bestemming.

Bagageregels

Als je met TUI fly vliegt, mag je handbagage maximaal 10 kilo wegen met een afmeting van 55x40x20. Ruimbagage heeft een maximale afmeting van 80 x 65 x 45 cm. Het maximale gewicht van ruimbagage is per klasse verschillend:

• Economy Class: Maximaal 20 kg.
• Comfort Class: Maximaal 25 kg.
• Deluxe Class: Maximaal 30 kg.

Reizen met kinderen

Kinderen onder de twee jaar oud reizen bij iemand van achttien jaar oud op schoot, alle leeftijden daarboven reizen op een aparte stoel met eigen ticket. Kinderen tot vijf jaar moeten verplicht met een ouder reizen. Vanaf vijf jaar oud mogen kinderen alleen reizen waarbij ze tot twaalf jaar persoonlijk begeleid worden gedurende de reis door een cabinemedewerker.

Reizen met huisdieren

Honden en katten mogen samen met de reiskooi maximaal acht kilo wegen om mee in de cabine te mogen. Dieren moeten minstens 12 maanden oud zijn, niet zwanger en voor honden geld dat ze geen platte snuit mogen hebben, doordat deze een slechte ademhaling hebben. Alle huisdieren moeten om hun eigen as kunnen draaien in een kooi die een maximale afmeting heeft van 121 cm x breedte 81 cm x hoogte 88 cm.

Bijzonder vervoer

TUI fly staat reizigers toe om speciale uitrusting zoals medische apparatuur en sportuitrustingen te vervoeren voor passagiers tegen variërende tarieven. Duikapparatuur kost €55 per vlucht en apparaten met een batterij mogen geen grotere batterij dan 160 wh hebben. Krukken en kinderwagens mogen gratis mee aan boord.

Rechten bij vertraging of annulering

Als een vlucht van TUI fly vertraagd of geannuleerd wordt met een vertraging van drie uur of meer, valt dit onder de verordening 261 2004. Volgens deze regelgeving moet de luchtvaartmaatschappij compenseren voor de opgelopen vertraging met een compensatie die tot €600 per persoon kan oplopen.

Hoe veilig is vliegen met TUI fly?

TUI fly heeft nog nooit een fataal of levensgevaarlijk ongeluk meegemaakt. In oktober 2023 is een toestel van TUI Airways op de landingsbaan van Leeds Bradford Airport doorgegleden in het gras, hierbij raakte niemand gewond. In 2022 heeft een toestel van TUI fly een noodlanding gemaakt nadat er een barst in de ruit van cockpit is ontstaan.

Gezien de tijd dat TUI fly actief is als vliegmaatschappij en het minimale aantal incidenten dat heeft plaatsgevonden is er te concluderen dat vliegen met TUI fly veilig is.

Hoe ziet de toekomst voor TUI fly eruit?

De TUI group wil in 2050 een netto nul uitstoot bedrijf zijn. Hiermee wordt bedoeld dat ze in 2050 geen directe CO₂ willen uitstoten. De drie primaire punten waarop de focus licht zijn people, planet en progress.

De inzet van TUI fly binnen de duurzaamheidsagenda van de TUI group is om CO₂-neutraal te vliegen. Het eerst volgende doelpunt is om in 2030 een gereduceerde CO₂ uit stoot van 24% ten opzichten van 2019.