Vlucht claim service vergelijken

Vlucht vertraagd, overgeboekt of geannuleerd? Dan kan jij de hulp gebruiken van een claim service! Maar welke kies je dan? Met deze vraag gaan wij aan de slag. Wij helpen je de beste claim service kiezen voor jouw vlucht claim.

5/5

Op zoek naar een Vlucht Claim Service?

In de afgelopen jaren zijn er veel nieuwe vlucht claim service bedrijven bijgekomen in Nederland. Aan de andere kant zijn er nog steeds veel luchtvaartmaatschappijen die het moeilijk maken voor jou om een compensatie te krijgen. Door de hoge concurrentie is er behoefte aan transparantie. Om hiermee te helpen wij alle vlucht claim services met elkaar vergeleken. 

Wanneer heb je recht op vergoeding?

Het is niet altijd duidelijk wanneer je nou precies recht hebt op een vergoeding. Check daarom eerst of jij een vergoeding kan krijgen als er een claim wordt ingediend.

Vertraagd

Heb je een vertraging gehad van meer dan 3 uur? Dan heb je kans op een vergoeding. Lees meer om er achter te komen of je in aanmerking komt voor compensatie.

Geannuleerd

Is je vlucht geannuleerd? Wanneer je minder dan 2 weken voor vertrek bent geïnformeerd over de annulering van je vlucht dan heb je mogelijk recht op een vergoeding. Zie hier je rechten bij annulering. 

Overboekt

Soms verkoopt een luchtvaartmaatschappij meer stoelen dan dat zij beschikbaar hebben of er is een kleiner vliegtuig met minder zitplaatsen ingezet. Lees meer over de rechten bij een overboeking.

5 stappen voor een zorgeloos claimproces

Is jouw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Volg dan deze 5 stappen om je claim proces zorgeloos te doorlopen. Of schakel een claim service in om jouw claim in te dienen.

Vlucht Claim Services

Ben jij opzoek naar een vlucht claim service? Dat kan makkelijker gezegd zijn dan gedaan. Er zijn een hoop grote aanbieders waardoor het moeilijk kan zijn om te kiezen. Vergelijk hier de grootste vlucht claim services zodat jij snel aan de slag kan met jouw vlucht claim. 

Een claim service die meer dan 500.000 mensen heeft geholpen en een 9,4 als review score heeft.  Bij vlucht-vertraagd zijn er geen verassingen als het gaat om de kosten. Klik op het logo om meer te lezen over vlucht-vertraagd.

Airhelp heeft hogere kosten dan de andere claim services. Zij hanteren een commissie van 35%, indien een gerechtelijke procedure nodig is, moet je nog 15% extra commissie betalen. Klik op het logo om meer te lezen over Airhelp.

EUclaim scoort gemiddeld een 8.8 en heeft al meer dan 550.000 passagiers geholpen. EUclaim is wel een van de duurdere claim services.  Wil je meer weten over EUclaim, klik dan hier.

Claimingo is een vrij nieuwe vlucht claim service. Met de laagste commissie van 24% zou je denken dat zij het goedkoopst zijn, maar dat is niet zo. Claimingo vraagt €24,95 administratiekosten per passagier. Klik op het logo om meer te lezen over Claimingo.

Vliegtuigmaatschappijen

Elke luchtvaatmaatschappij heeft wel eens te maken met een vluchtvertraging of annulering. Toch gaan ze er allemaal anders mee om. Lees hier hoe jouw luchtvaartmaatschappij werkt bij een vlucht claim proces. 

KLM
KLM
Read More
Het is mogelijk om een claim in te dienen via KLM. Zij bieden een vergoeding voor vertraagde, geannuleerde of overgeboekte vluchten. Je aanvraag moet voorzien worden van bewijsmateriaal in de vorm van bonnen en/of screenshots. Lees meer.
Transavia
Transavia
Read More
Transavia biedt de keus om een claim in te dienen via de website. Via de website kan je een online contactformulier invullen. Op dit moment duurt het maximaal 3 maanden om een antwoord terug te krijgen. Lees meer.
EasyJet
EasyJet
Read More
Via de website van EasyJet is het mogelijk om een claim in te dienen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht of voor een instapweigering. De claim kan je indienen via een Onkostenvergoeding formulier. Lees meer.
Lufthansa
Lufthansa
Read More
Lufthansa biedt klanten de mogelijkheid om via de website een claim in te dienen. Dit kan door middel van een online contactformulier. De stappen zijn makkelijk te doorlopen. Lees meer.
TUI
TUI
Read More
Als je vlucht een vertraging van 3 uur of meer heeft gehad, dan heb je in sommige gevallen recht op een vergoeding volgens de EG 261/2004. Via het webportaal van TUI fly kan je zelf een claim indienen. Lees meer.
Air France
Air France
Read More
Air France biedt voor verschillende problemen een vergoeding. Een claim indienen gaat gemakkelijk via de webform. Het duurt enkele minuten om een claim in te dienen. Lees meer.
Previous
Next

Het laatste nieuws

Lees alles over de ontwikkelingen binnen de luchtvaartmaatschappijen.

Meest gestelde vragen

Wij helpen je altijd graag met al je vragen. Uit ervaring blijkt dat veel van de onderstaande vragen voorbij komen. Daarom hebben wij ze alvast voor je uitgewerkt. Zit je na het lezen van de FAQ nog met vragen? Geen probleem, neem vrijblijvend contact op en dan helpen we je graag verder. 

Is je vlucht geannuleerd of vertraagd, heb je een aansluiting gemist, was de vlucht overboekt waardoor je niet mee mocht of ben je geweigerd op je vlucht? Vaak heb je recht op een vergoeding. Wil je precies weten of jij recht op compensatie? Klik dan hier.

Dat verschilt per vlucht claim service. Indien je interesse hebt in de kosten, klik dan hier om naar de vlucht claim vergelijker te gaan.

De hoogte van de vergoedingen zijn vastgelegd in Verordening (EG) 261/2004 en zijn afhankelijk van verschillende variabelen. Je vergoeding wordt berekend op basis van de duur van je vertraging en de afstand van je vlucht. Je hebt recht op compensatie als je:

 

  • Vertrekt van EU-luchthaven of terugvliegt naar EU-land
  • Vliegt met een EU-luchtvaartmaatschappij
  • Vliegt met een overstap vanuit de EU naar een bestemming buiten de EU en je vertraging oploopt door een gemiste aansluiting buiten de EU

 

Let er wel op dat een vlucht minimaal 3 uur vertraging moet hebben om recht te hebben op compensatie.

 

Vergoeding voor een bestemming binnen de EU:

 

  • Bij een vlucht <1500 km heb je recht op een vergoeding van €250 p.p.
  • Bij een vlucht >1500 km heb je recht op een vergoeding van €400 p.p.

 

Vergoeding voor een bestemming buiten de EU:

 

  • Bij een vlucht <1500 km heb je recht op een vergoeding van €250 p.p.
  • Bij een vlucht van 1500 tot 3500 km heb je recht op een vergoeding van €400 p.p.
  • Bij een vlucht >3500 km heb je recht op een vergoeding van €600 p.p.

Om een claim aan te kunnen vragen bij een luchtvaartmaatschappij of claim service heb je een aantal documenten nodig. De documenten dien je te uploaden bij het indienen van de claim. De volgende documenten zijn nodig voor het indienen van de claim:

  • ID-kaart
  • Boekingsbevestiging en/of;
  • E-ticket en/of;
  • Instapkaart.

In Nederland is de regel dat je aanvraag binnen 2 jaar na de vluchtdatum bij de rechter ingediend moet zijn. Daarom geven wij het advies om de claim binnen 1,5 jaar in te dienen omdat een claim aanvraag in sommige gevallen wat langer kan duren. Wacht dus niet te lang met het indienen van je claim.

Niet alle vertragingen hadden voorkomen kunnen worden. Als een vertraging niet voorkomen kon worden vanwege buitengewone omstandigheden, dan is de luchtvaartmaatschappij niet verplicht om een vergoeding te betalen aan de passagiers. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn: stakingen van luchthavenpersoneel, politieke onrust, noodweer, beveiligings- en veiligheidsrisico’s. De Europese Hof van justitie heeft bepaald dat stakingen van luchtverkeer beheer en bagageafhandeling niet vallen onder buitengewone omstandigheden.

Een vlucht valt onder de Europese wetgeving wanneer:

  • De vlucht binnen de Europese Unie plaatsvindt
  • De vlucht vanuit een EU-lidstaat vliegt naar een bestemming buiten de Europese Unie
  • De vlucht vertrekt van buiten Europa naar een bestemming binnen de Europese Unie

Het coronavirus valt onder buitengewone omstandigheden, waardoor je geen recht hebt op een vergoeding. Je hebt wel recht op een voucher of een terugbetaling van de ticketkosten.

Dit is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de reactietijd van de maatschappijen. In het algemeen duurt dit een aantal maanden. Indien er een rechtszaak gestart moet worden kan het oplopen tot een jaar.

Indien je vlucht vertraagd is en je langer dan 2 uur moet wachten op de luchthaven, dan is het de plicht van de luchtvaartmaatschappij om de wachttijd zo comfortabel mogelijk te maken voor de passagier. Indien je trek hebt kan je bijvoorbeeld vragen naar een voucher om eten te kopen op de kosten van de luchtvaartmaatschappij. Ook kan je de bonnen bewaren en het later declareren.

 

Mocht het zo zijn dat je pas de volgende dag een vlucht hebt naar de bestemming door de vertraging, dan kan het zo zijn dat je in een hotel moet overnacht. De kosten die je maakt voor de overnachting en het vervoer van en naar het hotel moet de luchtvaartmaatschappij dekken.

 

Let op dat het afhangt van de duur van je vertraging.